Руководители органов госуправления каждую среду будут проводить личный прием, каждую субботу — телефонные линии

 

Глава государства законодательно обязал всех чиновников «быть ближе к народу».

Президент Беларуси Александр Лукашенко 23 марта подписал указ № 135, которым вносятся изменения и дополнения в директиву президента от 27 декабря 2006 года № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата». 

Документом предлагается придать процессу дебюрократизации всеобщий характер, распространив его не только на государственный аппарат, но и на все взаимодействующие с гражданами структуры, сообщает БелаПАН.

Как отмечается в комментарии к указу, «ключевой особенностью новой редакции директивы № 2 также является четкая установка на разрешение всех проблем и трудностей населения, в первую очередь непосредственно на местах». Теперь действие данного документа будет распространяться не только на госаппарат, но и на все структуры, которые призваны взаимодействовать с гражданами. Цель этой редакции – повысить качество жизни людей.

Облисполкомы и Мингорисполком должны будут организовать в каждом районе предосталвение гражданам востребованных на практике услуг (в том числе на платной основе) и обеспечить надлежащую работу организаций ЖКХ и других организаций, оказывающих услуги населению. При этом планируется, что эффективность деятельности этих организаций будут оценивать сами граждане по системе рейтингов.

На руководителей республиканских органов государственного управления и местных исполнительных и распорядительных органов (их заместителей) возлагается обязанность проводить каждую среду с 8.00 до 13.00 личный прием граждан, каждую субботу с 9.00 до 12.00 — прямые телефонные линии, не реже одного раза в квартал — выездные личные приемы. 

Также в документе предусмотрено принятие мер по информатизации населения о работе представителей власти с организациями и гражданами, а также возможность проведения в электронном виде различного рода административных процедур.